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La fattura fiscale viene emessa secondo la legislazione vigente in Romania e viene inviata insieme ai prodotti ordinati all’indirizzo di consegna. Gli ordini effettuati nei giorni lavorativi, fino alle 16:00, ora della Romania, verranno spediti entro e non oltre un giorno lavorativo. La spedizione consiste nel preparare la merce e consegnarla ai corrieri per la consegna.

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Politica di consegna

La consegna viene effettuata tramite Fan Curier o DPD – il cliente sceglie il corriere al momento dell’ordine. Con DPD, la tassa di trasporto viene calcolata in base al peso del pacco. Tramite Fan Courier, l’importo del trasporto verrà comunicato al cliente dopo aver effettuato l’ordine.

Il tempo di consegna è di 1-2 giorni lavorativi dalla data di effettuazione dell’ordine.

La tassa di consegna può cambiare se l’indirizzo del cliente non si trova nell’area di consegna del corriere.

Politica di restituzione

Tutte le immagini dei prodotti presentati sul sito sono indicative e sono personalizzate su richiesta, in base all’ordine effettuato dal cliente, motivo per cui sono esenti dal diritto di restituzione/ ritorno previsto dagli artt. 9-15 dell’OUG 34/2014 in materia di contratti a distanza e contratti al di fuori degli spazi commerciali.

Il cliente ha il diritto di annullare l’ordine entro un massimo di 7 giorni lavorativi dall’emissione della fattura o, a seconda dei casi, dalla ricezione della merce. Il denaro verrà ritrasferito al cliente entro 48 ore dalla data del ritorno. Il costo della restituzione è a carico del cliente.

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