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Termes et conditions

L’accès et l’utilisation de ce site comporte votre acceptation des termes et conditions ci-dessous. Pour utiliser le site dans les meilleures conditions, il est recommandé de lire attentivement l’ensemble des conditions générales.

Informations sur le produit

Stupi.ro met tout en œuvre pour vous présenter les couleurs, tailles, dimensions et descriptions de produits avec la plus grande précision. Cependant, en raison du grand volume de données, des inexactitudes peuvent survenir dans les informations sur le produit. En outre, les couleurs que vous voyez sur le moniteur peuvent être différentes des couleurs réelles des produits.

Commandes

Il n’y a pas de commande minimum requis. Tous les prix affichés sur le site sont en RON et incluent la TVA. Les prix affichés ne contiennent pas les frais d’expédition. Ces taxes seront indiquées séparément sur la facture fiscale.

La facture fiscale est émise conformément à la législation en vigueur en Roumanie et est envoyée avec les produits commandés à l’adresse de livraison. Les commandes passées les jours ouvrables, jusqu’à 16 heures, heure de Roumanie, doivent être expédiées dans un délai maximal d’un jour ouvrable. L’expédition signifie préparer les marchandises et les remettre aux entreprises de messagerie pour la livraison.

Selon les lois en vigueur, la commande effectuée sur ce site est considérée comme un contrat entre l’utilisateur et FAROSTUP SRL et doit être exécutée par les deux parties. Cela signifie que FAROSTUP SRL s’engage à livrer les produits et services commandés, et l’utilisateur s’engage à payer la valeur de la commande.

Nous nous réservons le droit de modifier les prix affichés sur le site lorsque nous le jugeons nécessaire.

FAROSTUP SRL utilise les services d’autres sociétés, par exemple pour le transport, le paiement, etc. La responsabilité de ces services incombe entièrement aux entreprises prestataires de services. Il est de la responsabilité de l’utilisateur qu’avant d’utiliser ces services de connaître et d’accepter les conditions et les termes de ces sociétés.

Politique de livraison

La livraison est effectuée par Fan Curier ou DPD – le client choisit la société de messagerie lors de la commande. Par DPD, les frais de transport sont calculés en fonction du poids du colis. Par Fan Courier, le montant du transport sera communiqué au client après avoir passé la commande.

Le délai de livraison est de 1-2 jours ouvrables à compter de la date de passation de la commande.

Les frais de livraison peuvent changer si l’adresse du client n’est pas dans la zone de livraison de la société de messagerie.

Politique de retour

Toutes les images des produits présentés sur le site sont indicatives et sont personnalisées sur demande, en fonction de la commande effectuée par le client, c’est pourquoi ils sont exemptés du droit de retour / retrait prévu à l’art. 9-15 de l’OUG 34/2014 concernant les contrats à distance et les contrats en dehors des espaces commerciaux.

Le client a le droit d’annuler la commande dans un délai maximum de 7 jours ouvrables à compter de l’émission de la facture ou, le cas échéant, après réception de la marchandise. L’argent sera reversé au client dans les 48 heures suivant la date de retour. Les frais de retour sont à la charge du client.

S’inscrire en tant qu’utilisateur

Afin de créer le compte client, vous acceptez de fournir des informations véridiques, correctes, actuelles et complètes sur vous-même, en fonction des spécifications dans les formulaires correspondants.

Si nous estimons que cette obligation n’est pas respectée, nous nous réservons le droit de bloquer votre accès à nos services sans préavis, pour une durée déterminée ou indéterminée.

L’authentification en tant que membre sur ce site implique le choix d’un nom d’utilisateur et d’un mot de passe. Garder le mot de passe d’accès en sécurité est de votre responsabilité, les conséquences de toute activité effectuée en utilisant le mot de passe vous incombe entièrement.

Vous acceptez de nous informer immédiatement de toute perte de mot de passe ou de tout signe possible d’activité non autorisée sous votre nom d’utilisateur.

Confidentialité des données personnelles

Stupi.ro s’engage à respecter strictement la confidentialité des données de ses clients et s’engage à ne pas transmettre ces données personnelles à des tiers.

Les données demandées sur ce site sont : nom, prénom, numéro de téléphone, domicile et adresse courriel. Lorsque vous souhaitez passer une commande en ligne, il vous sera également demandé: adresse de livraison, adresse de facturation et mode de paiement.

Les données personnelles de l’utilisateur ne peuvent être utilisées par le Stupi.ro qu’aux fins déclarées de ce site Web, c’est-à-dire pour la confirmation et la livraison de la commande à l’utilisateur.

Copyright

Le Site et tous ses éléments (graphiques Web, textes, programmes, etc.) sont protégés par la loi pour la protection du droit d’auteur. L’utilisation sans notre consentement de tout élément contenu dans ce site est punissable selon les lois en vigueur. On précise aussi que tous les produits Farostup relèvent d’un brevet d’invention, ainsi que d’un modèle d’utilité.

Limitation de responsabilité

En raison de la législation en vigueur, le magasin n’a aucune responsabilité en ce qui concerne:

  • Les retards de livraison dus au fournisseur, au transporteur ou pour d’autres raisons.
  • les dommages, les destructions, les pertes enregistrées pendant le transport jusqu’au destinataire qui sont à la charge du transporteur.
  • Des informations incorrectes fournies par l’acheteur. Il a la possibilité de corriger à tout moment les données personnelles du compte créé sur le site.
  • la possibilité de contacter des virus en accédant à ce magasin ou en recevant des courriels à caractère informatif ou promotionnel.
  • les inconvénients créés par l’interruption de l’accès au magasin en raison du fournisseur d’accès Internet (ISP).
  • le contenu ou la nature des sites par lesquels liens un client arrive dans le magasin.

Nous nous réservons le droit de refuser une commande à tout moment au cours de la procédure de commande pour un certain nombre de raisons, notamment:

  • le produit commandé n’est pas en stock
  • identifier une erreur dans les informations sur le produit, y compris le prix ou une offre promotionnelle.

S’il y a des problèmes avec une commande, nous vous contacterons par courriel ou par téléphone.

Dispositions finales

Nous nous réservons le droit d’apporter des modifications à ces termes et conditions, ainsi que des modifications au site, sans préavis aux utilisateurs.

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