I. Informations générales

La confidentialité de vos données personnelles est l’une des principales préoccupations de FAROSTUP SRL, dont le siège social est sis à Loc. Cristesti – Str. Pasunii 362C Jud. Mures, Reg. Com: J26/1108/2015,

CUI : RO35209175, en tant que responsable du traitement des données.

Ce document est destiné à vous informer sur le traitement de vos données personnelles, dans le cadre de l’utilisation de la page Web www.stupi.ro.

II. Catégories de données à caractère personnel traitées

II.1. Si vous êtes un client du Site, FAROSTUP SRL traitera vos données personnelles, telles que le nom et le prénom, le téléphone, l’adresse e-mail, l’adresse de facturation, l’adresse de livraison, les données concernant la façon dont vous utilisez le Site, par exemple votre comportement / préférences / habitudes au sein de FAROSTUP SRL, ainsi que toute autre catégorie de données que vous fournissez directement dans le cadre de la création du compte utilisateur, dans le cadre du placement d’une commande par l’intermédiaire du site ou de toute autre manière résultant de l’utilisation du Site.

Si vous utilisez votre compte Facebook ou Google pour créer un compte utilisateur sur le Site, FAROSTUP SRL traitera les données de profil public suivantes affichées par les applications respectives: nom d’utilisateur, adresse électronique.

Si vous choisissez de créer un compte utilisateur uniquement avant de finaliser la commande d’un produit disponible sur le Site, votre adresse électronique vous sera demandée, sur la base de laquelle un compte sera automatiquement créé. Si vous ne finalisez pas la commande, l’adresse électronique et les autres données fournies ne seront pas stockées par FAROSTUP SRL et le compte créé sera automatiquement supprimé.

II.2. Si vous êtes un visiteur du Site, FAROSTUP SRL traitera vos données personnelles que vous fournissez directement dans le cadre de l’utilisation du Site, telles que les données que vous fournissez dans la section contact / questions / plaintes, dans la mesure où vous nous contactez de cette manière.

III. Finalités et fondements du traitement

III.1. Si vous êtes un client du Site, FAROSTUP SRL traite vos données personnelles comme suit:

• pour l’exécution de la relation contractuelle entre vous et FAROSTUP SRL, respectivement pour la prise en charge, la validation, l’expédition et la facturation de la commande passée sur le Site, pour vous informer sur l’état de la commande, en vue d’organiser le retour des produits commandés, etc.

Fondement: Le traitement de vos données à cette fin se basé sur le contrat conclu entre vous et FAROSTUP SRL, défini dans les Conditions Générales. La fourniture de vos données personnelles est nécessaire à l’exécution du présent contrat. Le refus de fournir les données peut avoir pour conséquence l’impossibilité d’exécuter les relations contractuelles entre vous et FAROSTUP SRL.

• pour l’accomplissement des obligations légales incombant à FAROSTUP SRL dans le cadre des services fournis via le Site, y compris les obligations en matière fiscale, ainsi qu’en matière d’archivage.

Fondement: Le traitement de vos données à cette fin est nécessaire sur la base d’obligations légales. La fourniture de vos données à cette fin est nécessaire. Le refus de fournir les données peut avoir pour conséquence l’impossibilité pour FAROSTUP SRL de respecter les obligations légales qui lui incombent et donc, l’impossibilité de vous offrir les services via le Site.

• pour les activités de marketing, respectivement pour la transmission, par le biais de la communication à distance (courriel, sms) de communications commerciales concernant les produits et services offerts par FAROSTUP SRL, à travers le Site.

Fondement: Le traitement de vos données à cette fin est basé sur votre consentement, si vous choisissez de le fournir.

Vous pouvez exprimer votre consentement au traitement des données à cette fin en cochant la case appropriée au moment de la création du compte, ou après la création du compte, dans la section Informations sur mon compte. Pour vous désabonner de la réception de telles communications commerciales, vous pouvez utiliser l’option à la fin de chaque courriel / sms contenant des communications commerciales. De plus, vous pouvez vous désabonner en accédant à la section Informations sur mon compte.

La fourniture de vos données à cette fin est volontaire. Le refus de donner votre consentement au traitement de vos données à cette fin n’aura pas de conséquences négatives pour vous.

• afin d’effectuer diverses analyses, rapports sur le fonctionnement du Site, pour créer des profils de préférences des consommateurs, principalement dans le but d’améliorer l’expérience offerte sur le Site.

Fondement: Le traitement de vos données à cette fin est basé sur l’intérêt légitime de FAROSTUP SRL d’améliorer durablement l’expérience des clients sur le Site. La fourniture de vos données à cette fin est volontaire. Le refus de fournir des données à cette fin n’aura pas de conséquences négatives pour vous.

III.2. Si vous êtes un visiteur du Site, FAROSTUP SRL traite vos données personnelles comme suit:

• pour les activités de marketing, respectivement pour la transmission, par le biais de la communication à distance (courriel, sms), de communications commerciales concernant les produits et services offerts par FAROSTUP SRL, à travers le Site.

Fondement: Le traitement de vos données à cette fin est basé sur votre consentement, si vous choisissez de le fournir.

Vous pouvez exprimer votre consentement au traitement des données à cette fin en remplissant et en cochant la case appropriée dans le formulaire d’abonnement à la newsletter disponible sur le Site. Pour vous désabonner de la réception de telles communications commerciales, vous pouvez utiliser l’option à la fin de chaque courriel / sms contenant des communications commerciales.

La fourniture de vos données à cette fin est volontaire. Le refus de donner votre consentement au traitement de vos données à cette fin n’aura pas de conséquences négatives pour vous.

• pour résoudre les plaintes, les réclamations et pour surveiller le trafic et améliorer votre expérience sur le Site.

Fondement: Le traitement de vos données à cette fin est basé sur l’intérêt légitime de FAROSTUP SRL à assurer le bon fonctionnement du Site, ainsi qu’à améliorer en permanence l’expérience des visiteurs du Site, y compris en donnant cours à divers commentaires, questions ou plaintes.

La fourniture de vos données à cette fin est volontaire. Le refus de fournir des données à cette fin n’aura pas de conséquences négatives pour vous.

VI. La durée pendant laquelle nous traitons vos données

En principe, FAROSTUP SRL traitera vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs de traitement mentionnés ci-dessus.

Si vous êtes client, nous traiterons vos données pendant toute la durée des relations contractuelles et par la suite, conformément aux obligations légales incombant à FAROSTUP SRL (par exemple, dans le cas de pièces justificatives financières et comptables pour lesquelles la durée de conservation prévue par la loi est de 10 ans à compter de la date de fin de l’exercice au cours duquel elles ont été établies).

Si vous êtes un client et que vous exercez l’option de suppression de votre compte utilisateur, en appuyant sur le bouton Supprimer le compte dans la section Informations sur mon compte, FAROSTUP SRL interprétera cette action comme votre option pour vous désabonner de la réception de communications commerciales par lesquelles nous vous tenons informé des produits et services offerts sur le site. À cet égard, si vous choisissez de supprimer votre compte utilisateur, nous ne vous enverrons plus de courriels et/ou de sms de ce type. Cependant, nous tenons à vous informer que la suppression de votre compte n’aura pas pour effet automatique de supprimer vos données personnelles. Si vous souhaitez que vos données personnelles ne soient plus traitées ou si vous souhaitez supprimer les données, vous pouvez exercer les droits détaillés au point VII ci-dessous. Si vous demandez la suppression du compte, mais qu’il y a au moins une commande active sur ce compte, la demande de suppression du compte ne sera enregistrée qu’après la livraison des produits et l’achèvement de la dernière commande active.

Si vous retirez votre consentement pour le traitement des données à des fins de marketing, FAROSTUP SRL cessera de traiter vos données personnelles à cette fin, sans affecter le traitement effectué par FAROSTUP SRL sur la base du consentement exprimé par vous avant le retrait.

V. Divulgation des données personnelles

Afin de remplir les objectifs du traitement, FAROSTUP SRL peut divulguer vos données à des partenaires, à des tiers ou des entités qui soutiennent FAROSTUP SRL dans l’exercice de son activité via le Site (par exemple, des sociétés de livraison, des fournisseurs de services informatiques), ou aux autorités publiques centrales / locales, dans les cas suivants, énumérés à titre d’exemple:

• pour l’administration du Site;
• dans les situations où une telle communication serait nécessaire pour l’attribution de prix ou d’autres facilités aux personnes concernées, obtenues à la suite de leur participation à diverses campagnes promotionnelles organisées par FAROSTUP SRL à travers le Site;
• maintenir, personnaliser et améliorer le Site et les services fournis par son intermédiaire;
• pour effectuer des analyses, des essais et des recherches sur les données, surveiller les tendances en matière d’utilisation et d’activité, élaborer des caractéristiques de sécurité et d’authentification des utilisateurs;
• pour la transmission de communications commerciales marketing, dans les conditions et limites prévues par la loi ;
• lorsque la divulgation de données personnelles est requise par la loi, etc.

VI. Transfert des données personnelles

Les données personnelles fournies à FAROSTUP SRL peuvent être transférées en dehors de la Roumanie, mais uniquement vers des États de l’Union européenne.

VII. Vos droits

Dans les conditions prévues par la législation sur le traitement des données à caractère personnel, en tant que personnes concernées, vous bénéficiez des droits suivants :

• le droit à l’information, respectivement le droit de recevoir des détails sur les activités de traitement effectuées par FAROSTUP SRL, telles que décrites dans ce document;
• le droit d’accès aux données, respectivement le droit d’obtenir la confirmation de FAROSTUP SRL sur le traitement des données personnelles, ainsi que des détails sur les activités de traitement telles que la manière dont les données sont traitées, la finalité pour laquelle le traitement est effectué, les destinataires ou les catégories de destinataires des données, etc.;
• le droit de rectification, respectivement le droit d’obtenir la rectification, sans retard justifié, par FAROSTUP SRL, des données personnelles inexactes / injustifiées, ainsi que l’intégration de données incomplètes; La rectification / complétion sera communiquée à chaque destinataire auquel les données ont été transmises, sauf si cela s’avère impossible ou implique des efforts disproportionnés.
• le droit de supprimer les données sans retard injustifié (« le droit à l’oubli »), si l’une des raisons suivantes s’applique :
  • elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées ;
  • lorsque le consentement est retiré et qu’il n’existe pas d’autre base juridique pour le traitement ;
  • lorsque la personne concernée s’oppose au traitement et qu’il n’existe pas de fondements légitimes impérieuses ;
  • lorsque les données à caractère personnel ont été traitées illégalement ;
  • lorsque des données à caractère personnel doivent être supprimées pour se conformer à une obligation légale ;
  • les données à caractère personnel ont été collectées dans le cadre de la fourniture de services de la société de l’information conformément au droit de l’Union ou au droit national auquel le responsable du traitement est soumis.

Il est possible que, à la suite de la demande de suppression des données, FAROSTUP SRL anonymise ces données (les privant ainsi de leur caractère personnel) et poursuive le traitement à des fins statistiques dans ces conditions;

• le droit de limiter le traitement dans la mesure où :
  • la personne conteste l’exactitude des données, pendant une période qui nous permet de vérifier l’exactitude des données;
  • le traitement est illicite et la personne concernée s’oppose à l’effacement des données à caractère personnel, demandant à la place la limitation de leur utilisation ;
  • le responsable du traitement n’a plus besoin des données à caractère personnel aux fins du traitement, mais la personne concernée les demande pour la constatation, l’exercice ou la défense d’un droit en justice ; ou
  • la personne concernée s’est opposée au traitement (autre que le marketing direct) pendant la période pendant laquelle il est vérifié si les droits légitimes du responsable du traitement prévalent sur ceux de la personne concernée.
• le droit à la portabilité des données, respectivement (i) le droit de recevoir des données personnelles de manière structurée, couramment utilisée et dans un format facile à lire, ainsi que (ii) le droit pour ces données d’être transmises par FAROSTUP SRL à un autre responsable du traitement, à condition que les requises prévues par la loi soient remplies;
• le droit d’opposition – en ce qui concerne les activités de traitement peut être exercé en envoyant une demande comme indiqué ci-dessous;
  • à tout moment, pour des raisons liées à la situation particulière de la personne concernée, que les données la concernant soient traitées sur la base de l’intérêt légitime de FAROSTUP SRL ou pour l’intérêt public, sauf dans les cas où FAROSTUP SRL peut démontrer qu’elle a des raisons légitimes et impérieuses justifiant le traitement et qui prévalent sur les intérêts, les droits et libertés des personnes concernées ou que la finalité est de constater, d’exercer ou de défendre un droit en justice;
  • à tout moment, gratuitement et sans aucune justification, que les données les concernant sont traitées à des fins de marketing direct.
• le droit de ne pas faire l’objet d’une décision individuelle automatique, c’est-à-dire le droit de ne pas faire l’objet d’une décision prise uniquement sur la base d’activités de traitement automatisé, y compris la création de profils, qui produit des effets juridiques à l’égard de la personne concernée ou l’affecte de manière similaire dans une mesure significative;
• le droit de vous adresser à l’Autorité nationale de contrôle du traitement des données à caractère personnel ou aux tribunaux compétents, dans la mesure où vous le jugez nécessaire.

Pour toute autre question sur la manière dont les données personnelles sont traitées et pour exercer les droits mentionnés ci-dessus, veuillez nous contacter à l’adresse e-mail: office@faroger.ro. Ce site utilise des cookies. Pour plus d’informations sur la façon d’utiliser ces fichiers, veuillez visiter le lien suivant: Politique de cookies